本ページは、特定商取引に関する法律（昭和51年法律第57号）第11条に基づき、Synthera（以下「当社」）が提供するモバイルアプリケーション「ToSche」（以下「本アプリ」）の有料サービスに関する事業者情報を表示するものです。 本アプリにおけるすべての決済は Apple Inc. の App Store を通じて行われます。料金請求、返金、課金履歴の確認等は Apple のシステム上で完結します。
| 販売事業者 | Synthera（シンセラ） |
|---|---|
| 運営統括責任者 | 筑井 貴一 |
| 所在地 | 〒151-0073 東京都渋谷区笹塚 2-7-15-110 号室 |
| 電話番号 | 請求があれば、遅滞なく開示します。 お問い合わせは下記メールアドレスまでお願いいたします。 |
| メールアドレス | support@synthera.jp |
| ウェブサイト | https://www.synthera.jp |
本アプリのサブスクリプションプランは以下のとおりです。価格は税込です。為替変動や App Store のローカライズ仕様により、購入時に表示される金額が常に最新かつ正確な金額です（以下は参考価格）。
| プラン | 請求サイクル | 日本価格（税込） |
|---|---|---|
| ToSche プラン | 月額 | ¥300 |
| ToSche プラン | 年額 | ¥3,200 |
| AI Standard | 月額 | ¥1,200 |
| AI Standard | 年額 | ¥12,800 |
| AI Pro | 月額 | ¥2,000 |
| AI Pro | 年額 | ¥21,600 |
本アプリの基本機能（ワークスペース、スケジュール、ルーティン、統計機能等）は無料で利用できます。AI アシスタント機能、目標設定機能、目標コーチング機能等は上記サブスクリプションプランへの加入が必要です。
本アプリの利用には、別途、ユーザー自身が契約する通信回線の通信料が発生します。料金はユーザーが契約する通信事業者に従います。 当社からは本アプリのサブスクリプション料金以外の金銭を請求することはありません。
Apple ID に登録された支払方法（クレジットカード、デビットカード、キャリア決済、Apple ギフトカード等）による App Store 経由のお支払いに限ります。 当社がクレジットカード番号、銀行口座番号その他の決済情報を直接受領または保管することはありません。
1. 初回購入時：購入手続き完了時に、選択したプランの料金が請求されます。
2. 自動更新：請求期間（月額プランは 1 か月、年額プランは 1 年）の終了の 24 時間以内に、次の請求期間の料金が自動的に請求されます。
3. プラン変更：アップグレード時は即時、ダウングレード時は現在の請求期間の終了時に反映されます。
購入手続き完了後、ただちにサブスクリプション機能が利用可能になります。 通常、購入から数秒〜数分以内にアカウント上で反映されます。万一反映に時間がかかる場合は、本アプリのサインアウト・サインインまたは「購入を復元」機能をお試しください。
サブスクリプションの解約は、iOS の「設定」アプリの Apple ID 設定からのみ可能です。本アプリ内では解約手続きを完結できません（Apple のシステム仕様による）。 【手順】 1. iOS の「設定」アプリを開く 2. 画面上部の Apple ID をタップ 3.「サブスクリプション」を選択 4.「ToSche」を選択 5.「サブスクリプションをキャンセルする」をタップ 解約手続きを完了した場合、現在の請求期間の終了をもってサブスクリプションが終了します。期間中の機能利用は引き続き可能です。
App Store 経由の購入に関する返金は、Apple Inc. の返金ポリシーに従います。 返金請求は Apple Inc. に対して、以下のページから直接行ってください。 https://support.apple.com/ja-jp/HT204084 デジタルサービスの性質上、当社からの個別の返金対応は原則行いません。ただし、当社の重大な過失によりサービスが利用不可能となった場合、当社は合理的な範囲で日割り相当額の補填（クレジット付与等）を行う場合があります。 なお、特定商取引法上のクーリング・オフ制度は、本アプリのような通信販売における電子的役務には適用されません（同法第26条第1項第8号 ロ）。
本アプリを快適にご利用いただくため、以下の環境を推奨します。 【iPhone】 ・iOS 17 以上 ・iPhone X 以降の機種 ・空き容量 300 MB 以上 ・インターネット接続（Wi-Fi または 4G/5G） 【iPad】 ・iPadOS 17 以上 ・第 6 世代以降の iPad（Apple Pencil 機能を利用する場合は、Apple Pencil 対応機種） ・空き容量 300 MB 以上 ・インターネット接続 【共通】 ・Apple ID（App Store 経由のサブスクリプション購入に必要） ・本アプリのアカウント登録（メールアドレスまたは Apple / Google 認証） 上記環境を満たさない場合、一部機能の動作に制限が生じる場合があります。